المستويات الإدارية ووظائف المديرين

يمكن تصنيف المستويات الإدارية والوظائف والمهام التى يقوم بها المديرون إلى ثلاث فئات أساسية، والتي يمكن الإشارة إليها في مستوى الإدارة العليا الإدارة الوسطى، الإدارة المباشرة.

المستويات الإدارية

1 – مستوى مديرو الإدارة العليا Top Managers:

يحتل مديرو الإدارة العليا المستوى الإداري الأعلى في المنظمة بين المستويات الإدارية، ويتولى هؤلاء المديرون القيام بمجموعة من الوظائف التي يمكن إجمالها فيما يلي:

• تحديد الأهداف الشاملة للمنظمـة
• وضـع الخطط الاستراتيجية
• السياسات التشغيلية
• إدخال الأفكار المبتكرة
• إدخال تعديلات أو تغييرات في نظام المكافآت أو توزيع التكلفات الجديدة.

2 – مديرو الإدارة الوسطى Middle Managers

يشغلون أكبر مجموعة من المديرين داخل المنظمة، ومن أمثلة هؤلاء، مدير القسم مدير العمليات…. إلخ. ويختص مديرون الإدارة الوسطى بتنفيذ الاستراتيجيات والسياسات الموضوعة بواسطة الإدارة العليا.

3 – مديرو الإدارة المباشرة First – Line Managers

ويطلق على المستويات الإدارية هؤلاء مديرو الإدارة الإشرافية، أو المشرفين إلى جانب مديري الإدارة المباشرة. ويقوم هؤلاء بالإشراف مباشرة على العمال التشغيليين.

ويقضي مديرو الإدارة المباشرة معظم أوقاتهم في عملية الإشراف المباشر على العمل داخل الورش أو المعامل والإدارات، وذلك عكس الحال بالنسبة لمديري الإدارة العليا والوسطى والذين يقومون على أداء مهام تتعلق بالتخطيط للعمل الإدارى أو وضع السياسات والإستراتيجيات المتعلقة بعمليات التنفيذ.

أنواع المديرين Types of Managers

 بالإضافة إلى التقسيم السابق الخاص بمستويات العمل الإدارى فإن هناك انواع أخرى من تصنيف المديرين، وذلك وفقاً لطبيعة المهام والوظائف التي يقومون على أدائها وفيما يلي يمكن توضيح الأنواع المختلفة للمديرين كالتالي:

1 – المدير التنفيذي Line managers

وهو المدير المسئول عن أنشطة العمل التي تسهم بصورة مباشرة في مخرجات المنظمة سواء من سلع أو خدمات. ويعتمد المدير التنفيذي في مستويات السلطة المختلفة على الإستشاريين Staff الذين يقدمون له العون والمساعدة.

2 – المدير الاستشاري Staff managers 

وهو ذلك المدير الذي يستخدم خبرته الفنية في تقديم النصيحة للمستويات للأعلى ودعم الموظفين على مستوى الخط الأول / الإشرافي.

3 – المدير الوظيفي Functional managers

وهو ذلك المدير الذي يكون مسئولاً عن نشاط معين داخل المنظمة مثل مدير الإدارة المالية أو مدير التسويق، ومدير الإنتاج، ومدير إدارة الموارد البشرية…. إلخ.

4 – المدير العام General managers 

على عكس المدير الوظيفي الذي يكون مسئولاً عن وظيفة محددة داخل المنظمة فإن المدير العام يكون مسئول عن أكثر من وظيفة أو إدارة داخل المنظمة.