القلق اللغوي مفهومه وسماته

إن ظاهرة القلق اللغوي مازالت تؤخذ بعين الاعتبار في التعلم واكتساب اللغة الثانية منذ العقود الماضية وحتى وقتنا الحاضر، وبخاصة من قبل أولئك الذين سلطوا الضوء على أهمية المتغيرات المؤثرة في عملية التعلم.

كما تُعد (Horwitz, 1986) أول من ركزت من قبل الباحثين على ذلك المصطلح، ووضعت له تعريفاً محدداً، وعرفته بأنه نوع معقد من التصورات، والمعتقدات، والمشاعر، والسلوكيات المرتبطة بتعلم اللغة في فصول تعلم اللغات الأجنبية، وهذا النوع من القلق مرتبط بسياقات تعلم اللغة الأجنبية الثانية غير اللغة الأم، ويتكون من الخوف من التواصل، وقلق الامتحان، والخوف من التقييم السلبي.

كما قامت بإعداد أداة تركز بشكل خاص على ظاهرة القلق في تعلم اللغة الأجنبية داخل الفصول الدراسية، بناءً على تجربتها مع الطلاب الذين عانوا من مشكلات في تعلم اللغة الأجنبية، وأكدت أن ظاهرة القلق عاملاً من العوامل المؤثرة في عملية تعلم هؤلاء الطلاب للغة الأجنبية ^[1].

مفهوم  القلق بشكل عام:

يعرفه(فاروق عثمان،2001، 34) بأنه استعداد الفرد لأن يعاني من حالات القلق الوجداني نتيجة خطر خارجي معروف ^[2].

كما يعرف بانه خبرة انفعالية غير سارة يعاني منها الفرد عندما يشعر بخوف أو تهديد من شيء دون أن يستطيع تحديده تحديداً واضحاً، وغالباً ما تصاحب هذه الحالة بعض التغيرات الفسيولوجية  كازدياد عدد ضربات القلب وارتفاع ضغط الدم والغثيان (محمد غانم , 2007, 6) ^[3]

كما عرفه من (حسين حسين، 2013، 30) بأنه شعور شخصي بأعراض من التوتر والتخوف والعصبية والقلق المرتبطة بإثارة من الجهاز العصبي اللاإرادي ^[4].

كما يعرفه (إبراهيم الجبرة،2017، 24) بأنه حالة نفسية تحدث نتيجة الشعور بوجود خطر يهدد الفرد ويصاحب ذلك الشعور اضطرابات فسيولوجية مختلفة ^[5].

ومن هنا فإن كل تعريف من التعريفات السابقة يمكن أن يشتمل على أكثر من خاصية للقلق، كأن يكون مصحوباً بتغيرات نفسية وفسيولوجية كالتوتر، والخوف والعصبية.

أو قد يكون القلق مرتبطاً بشيء معين أو قد لا يرتبط ،  وفى نفس الوقت نستطيع أن نقول إنه من الصعب أن نجد تعريفاً شاملاً للقلق، ويمكن إرجاع ذلك إلى ما يأتي ^[6]:

• اختلاف وجهات النظر حول تناول مفهوم القلق، وذلك لاختلاف مدارس علم النفس، وانتماء كل مدرسة لفكر معين خاص بها، ينبع من تجاربها ومبادئها التي تستند إليها.
• يحتوى القلق في حد ذاته على توليفة من مشاعر الخوف، الرهبة، التوتر، الفزع، الغضب، مما يجعله يؤثر في جميع أجهزة الجسم بلا استثناء، كما أنه يتضمن عدة مكونات فسيولوجية، وسلوكية، وعقلية.
• يظهر القلق في مواقف خاصة بالفرد وتتفاوت شدته ذلك القلق وفقاً لعوامل كثيرة منها: السمات الشخصية للفرد، وخبرات الفرد السابقة، والمثير الذي يبعث القلق، ومدى إدراك الفرد له.

مفهوم القلق اللغوي.

على الرغم من البحوث المتعددة منذ السبعينيات في مجال القلق اللغوي فقد عانى هذا البناء – من نقص التعريفات الإجرائية وظلت وجهات النظر التي ترى أن القلق يلعب أكبر الأدوار بطريقة مباشرة و غير مباشرة من حيث التأثير في تعلم اللغات الأجنبية.

حيث تعرفه (انتصار إبراهيم،2004، 60) بأنه حالة انفعالية تعبر عن التوتر، والخوف، والخشية، يشعر بها المتعلم نتيجة الخوف من الاتصال اللغوي، وخشية النقد الاجتماعي والتقييم السلبي، وقلق امتحان اللغة الإنجليزية ^[7].

بينما يعرفه (Chang, 2011, 19) على أنه شعور المتعلم بالتوتر والارتباك وعدم الثقة في المواقف التي يحدث فيها اختبار أو تواصل أو تقييم لمستواه التحصيلي في مادة اللغة الأجنبية ^[8].

ويعرفه(شريف ابو زيد، 2015، 7) بأنه الشعور بالتوتر والارتباك، والانزعاج، وعدم الاستقرار النفسي، نتيجة للمواقف التي يتعرض لها عند تعلمه للغة الثانية ^[9]. 

كما تعرفه (أماني والي، 2017، 12) بأنه مجموعة من الخبرات الانفعالية قوامها التوتر من تعلم اللغة، وما يصاحب ذلك من أعراض معرفية، مثل صعوبة التركيز، والتذكر، والفهم ^[10].

ويعرفه (مصطفى مهدي، 2018، 3) بأنه مستوى درجة الخوف أو التوتر لدى الشخص المرتبط إما بالتواصل الحقيقي أو المتوقع مع الآخرين ، والخوف من التقييم السلبي للجوانب الأكاديمية وتجنب مواقف التقويم ^[11].

ومن خلال هذه التعريفات يمكن القول بأن القلق اللغوي يتسم بما يأتي:

أنه حالة انفعالية تنطوي على جملة من مشاعر الخوف والخشية والتوتر والضيق، وقد تتصاعد هذه المشاعر لتصل إلى الذعر والهروب في بعض الأحيان، وذلك نتيجة خوف المتعلم من قصوره أو فشله في تعلم مهارات تعلم اللغة (الاستماع، التحدث، القراءة، الكتابة) وهذه الحالة تؤدي إلى ^[12]:

• ضعف ثقة الطالب في نفسه مما يؤدي إلى صعوبة التركيز، والتذكر، والفهم.
• يضعف قدرة الطالب على تعلم المادة.
• يؤدي إلى عدم الاستقرار النفسي.
• الخشية من النقد الاجتماعي والتقييم السلبى .
•  القلق من امتحان اللغة.

كما أن هذه الحالة الانفعالية تتفاوت في مستوياتها (مرتفع – متوسط – منخفض)، وفقا لعوامل كثيرة أهمها:

• سمات شخصية متعلم اللغة.
• الخبرات السابقة في تعلم اللغة.
• القدرات العقلية المعرفية لمتعلم اللغة.
• المستوى الاجتماعي ، والاقتصادي والثقافي للأسرة .
• معلم اللغة وطرائق التدريس المستخدمة.
• مناخ وبيئة التعلم التي يتم فيها تعلم اللغة.